Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Servizio

Sunrise SRLS

P.IVA IT10432170966  ·  REA MI-2531527  ·  Viale Enrico Martini 9, 20139 Milano (MI)

PANORAMICA

Benvenuto su Sunrise! I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Sunrise SRLS. Sunrise gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Sunrise è alimentato da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi.

I termini e le condizioni di seguito riportati, insieme alle eventuali politiche di riferimento ivi richiamate (questi "Termini di Servizio" o "Termini"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità nell'utilizzo dei Servizi. Ti invitiamo a leggerli attentamente, in quanto contengono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e trattano argomenti quali le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.

Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy [LINK]. Se non accetti i presenti Termini di Servizio o l'Informativa sulla Privacy, non dovresti utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini di Servizio, dichiari di avere almeno 18 anni (età della maggiore età in Italia) e di aver dato il tuo consenso a permettere a eventuali tuoi figli minorenni di utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, acquisto o gestione.

Per utilizzare i Servizi, incluso l'accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo, potrebbe essere richiesto di fornire determinate informazioni, come indirizzo e-mail, dati di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nei nostri negozi sono corrette, aggiornate e complete e che disponi di tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.

Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività ad esso associate. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account a nessun'altra persona.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI

Abbiamo fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, i colori o l'aspetto del prodotto potrebbero differire da come appaiono sullo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato e delle relative impostazioni di configurazione. Non garantiamo che l'aspetto o la qualità di qualsiasi prodotto acquistato corrisponda alle tue aspettative o sia uguale a quanto rappresentato nei nostri negozi online.

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 – ORDINI

Quando effettui un ordine, stai formulando un'offerta di acquisto. Sunrise SRLS si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo, a sua discrezione. Il tuo ordine non è accettato fino a quando Sunrise non ne conferma l'accettazione. Il pagamento deve essere ricevuto ed elaborato prima che l'ordine venga accettato.

Si prega di rivedere attentamente il proprio ordine prima di inviarlo, poiché Sunrise potrebbe non essere in grado di soddisfare richieste di annullamento dopo l'accettazione. Nel caso in cui non accettiamo, apportiamo modifiche o annulliamo un ordine, cercheremo di comunicartelo contattando l'e-mail, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine.

I tuoi acquisti sono soggetti a restituzione o cambio esclusivamente in conformità con la nostra Politica di Rimborso [LINK]. Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), i consumatori hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione (diritto di recesso). Per esercitare tale diritto, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo info@sunrisemilano.it.

Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono per uso personale o domestico e non per la rivendita commerciale o l'esportazione.

SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE

Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a variazioni senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nell'e-mail di conferma d'ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi esposti includono l'IVA applicabile, ma non includono le spese di spedizione, gestione, eventuali dazi doganali o tasse di importazione.

I prezzi presenti nei nostri negozi online possono differire dai prezzi offerti in punti vendita fisici o in negozi gestiti da terzi. Potremo offrire, di tanto in tanto, promozioni sui Servizi disciplinate da termini e condizioni separati. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.

Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account correnti, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati. Dichiari e garantisci che (i) le informazioni sulla carta di credito fornite sono veritiere, corrette e complete; (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l'acquisto; (iii) gli addebiti da te sostenuti saranno onorati dalla tua società di carte di credito; e (iv) pagherai gli importi addebitati ai prezzi esposti, incluse le spese di spedizione e gestione e tutte le imposte applicabili.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione e nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, sdoganamento o eventi al di fuori del nostro controllo. Una volta che i prodotti vengono trasferiti al corriere, il rischio di perdita passa a te.

SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi, inclusi ma non limitati a tutti i marchi, brand, testi, display, immagini, grafici, recensioni di prodotti, video e audio, nonché il design, la selezione e la disposizione degli stessi, sono di proprietà di Sunrise SRLS, delle sue affiliate o licenziatari e sono protetti dalla normativa italiana, europea e internazionale in materia di brevetti, diritto d'autore e proprietà intellettuale.

I presenti Termini ti autorizzano a utilizzare i Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non puoi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere qualsiasi materiale presente sui Servizi senza il nostro preventivo consenso scritto.

Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, nulla nei presenti Termini concede o dovrà essere interpretato come concessione di una licenza o altri diritti su qualsiasi brevetto, marchio, diritto d'autore o altra proprietà intellettuale di Sunrise SRLS, Shopify o di terzi. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati da Sunrise SRLS.

I nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Sunrise sono marchi di Sunrise SRLS o delle sue affiliate o licenziatari. Non puoi utilizzare tali marchi senza il preventivo consenso scritto di Sunrise SRLS. Il nome, il logo e i marchi di Shopify sono di proprietà di Shopify Inc.

SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI

Potresti avere accesso a strumenti offerti da terze parti nell'ambito dei Servizi, sui quali non esercitiamo alcun controllo. Riconosci e accetti che forniamo accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione da parte nostra. Non saremo in alcun modo responsabili per qualsiasi danno derivante o correlato all'utilizzo di strumenti opzionali di terze parti. Qualsiasi utilizzo da parte tua di tali strumenti è interamente a tuo rischio e discrezione.

Potremo in futuro offrire nuove funzionalità attraverso i Servizi, incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse, che saranno anch'esse parte dei Servizi e soggette ai presenti Termini di Servizio.

SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di materiali o siti web di terze parti a cui scegli di accedere. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali, lo fai a tuo rischio.

Non siamo responsabili per danni o perdite relativi al tuo accesso a siti web di terze parti, o all'acquisto o utilizzo di prodotti, servizi, risorse o contenuti su qualsiasi sito web di terze parti. Ti invitiamo a esaminare attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti prima di intraprendere qualsiasi transazione. Reclami, richieste o domande riguardanti prodotti e servizi di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte.

SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY

[NOTA AL COMMERCIANTE: Questa sezione descrive accuratamente il rapporto di Shopify con il tuo negozio e non deve essere rimossa o modificata.]

Sunrise è alimentato da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. Tuttavia, qualsiasi vendita e acquisto effettuato nel nostro negozio viene concluso direttamente con Sunrise SRLS. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per nessun aspetto delle transazioni tra te e Sunrise, inclusi eventuali danni, perdite o pregiudizi derivanti da prodotti e servizi acquistati. Con la presente, rilasci espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi pretesa, danno e responsabilità derivanti da o correlati ai tuoi acquisti e transazioni con Sunrise.

SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutte le informazioni personali che raccogliamo attraverso i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla Privacy, consultabile qui [LINK], e alcune informazioni personali potrebbero essere soggette all'Informativa sulla Privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto tali informative.

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, quest'ultima raccoglie ed elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi stessi. Le informazioni personali sono trattate nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative alla privacy, puoi rivolgerti al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it). Consulta la nostra Informativa sulla Privacy [LINK] per ulteriori dettagli.

SEZIONE 11 – FEEDBACK

Se invii, carichi, pubblichi, trasmetti per e-mail o comunichi in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e senza royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tali Feedback in qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l'uso commerciale.

Dichiari e garantisci che: (i) possiedi o disponi di tutti i diritti necessari su tutti i Feedback; (ii) hai divulgato eventuali compensi o incentivi ricevuti in relazione alla presentazione dei Feedback; e (iii) i tuoi Feedback saranno conformi ai presenti Termini. Non saremo in alcun obbligo di mantenere i tuoi Feedback riservati, di corrispondere un compenso o di rispondere.

Potremo monitorare, modificare o rimuovere Feedback che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illeciti, offensivi, diffamatori, osceni o altrimenti inappropriati, o che violino la proprietà intellettuale di terze parti o i presenti Termini. Sei l'unico responsabile di qualsiasi Feedback che fornisci e della sua accuratezza.

SEZIONE 12 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente potrebbero essere presenti informazioni nei Servizi che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni relativi a descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni od omissioni, e di modificare o aggiornare informazioni o annullare ordini se qualsiasi informazione risultasse imprecisa in qualsiasi momento senza preavviso, anche dopo la trasmissione dell'ordine.

SEZIONE 13 – USI VIETATI

Puoi accedere e utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per scopi illegali o dannosi; (b) in violazione di normative internazionali, europee, nazionali o locali; (c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, intimidire o nuocere a qualsiasi nostro dipendente o qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale non conforme ai presenti Termini; (g) per trasmettere materiale pubblicitario o promozionale non sollecitato, incluso "junk mail", "catene di Sant'Antonio" o "spam"; (h) per impersonare qualsiasi altra persona o entità; o (i) per intraprendere qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l'utilizzo dei Servizi da parte di chiunque.

Accetti inoltre di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi tipo di codice malevolo; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare informazioni personali di altri; (d) effettuare spam, phishing, pharming o pretexting sui Servizi; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, strumenti di intelligenza artificiale agentiva o mezzi automatizzati per accedere ai Servizi; o (f) interferire, aggirare o eludere le funzionalità di sicurezza o autorizzazione dei Servizi.

Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, se determiniamo che hai violato qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 14 – AGENTI

14.1  La presente sezione ("Termini Agente") si applica se utilizzi, consenti, abiliti o cause il dispiegamento di un Agente per accedere, utilizzare o interagire con qualsiasi Servizio. Per "Agente" si intende qualsiasi software o servizio che agisce in modo autonomo o semi-autonomo per conto di, o su istruzioni di, qualsiasi persona o entità e che può essere eseguito per conto di o tramite il dispositivo di una persona senza supervisione diretta.

14.2  Nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi se non si identifica sempre e opera in stretta conformità con i requisiti della sezione 14.4 di seguito. Inoltre, nessun Agente può accedere ai Servizi se abbiamo richiesto all'Agente di astenersi dall'accedere o interagire con qualsiasi servizio.

14.3  Potremo limitare, anche attraverso misure tecniche, se e come qualsiasi Agente accede, utilizza e interagisce con i Servizi.

14.4  Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, identificarsi come Agente e divulgare il nome dell'Agente includendo nella stringa user agent: "Agent/[nome agente]"; (ii) non nascondere o offuscare che gli accessi, gli utilizzi o le interazioni provengono da un Agente; (iii) rispondere veritieramente a qualsiasi domanda tesa a determinare se le interazioni provengono da un essere umano o da un computer; (iv) non eludere qualsiasi misura intesa a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono o interagiscono con i Servizi.

SEZIONE 15 – RISOLUZIONE

Potremo risolvere il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi) a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento senza preavviso, e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa. Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi dopo qualsiasi risoluzione: Proprietà Intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di Garanzie, Limitazione di Responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia, Accordo Completo, Cessione, Legge Applicabile, Informativa sulla Privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura debba sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 16 – ESCLUSIONE DI GARANZIE

Le informazioni presentate attraverso i Servizi sono rese disponibili esclusivamente a fini informativi generali. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento che riponi su tali informazioni è strettamente a tuo rischio.

SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO DA SUNRISE SRLS, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI ATTRAVERSO I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" PER L'USO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE APPLICABILE. NON GARANTIAMO CHE IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. LE PRESENTI ESCLUSIONI NON PREGIUDICANO I DIRITTI INDEROGABILI DEL CONSUMATORE AI SENSI DEL CODICE DEL CONSUMO (D.LGS. 206/2005) E DEL CODICE CIVILE ITALIANO.

SEZIONE 17 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO SUNRISE SRLS, I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AFFILIATE, AGENTI, CONTRAENTI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIATARI, O QUELLI DI SHOPIFY E DELLE SUE AFFILIATE, SARANNO RESPONSABILI PER LESIONI, PERDITE, RICHIESTE O DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI RICAVI, PERDITA DI DATI O COSTI DI SOSTITUZIONE, DERIVANTI DAL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO TRAMITE I SERVIZI. LE PRESENTI LIMITAZIONI NON PREGIUDICANO I DIRITTI INDEROGABILI DEL CONSUMATORE AI SENSI DEL DIRITTO ITALIANO ED EUROPEO.

SEZIONE 18 – INDENNIZZO

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne Sunrise SRLS, Shopify e le nostre affiliate, partner, funzionari, amministratori, dipendenti, agenti, contraenti, licenziatari e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o pretesa, incluse ragionevoli spese legali, dovuta o derivante da: (1) la tua violazione dei presenti Termini di Servizio o dei documenti da essi incorporati per riferimento; (2) la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di una terza parte; o (3) il tuo accesso e utilizzo dei Servizi.

Ti notificheremo di qualsiasi pretesa di indennizzo, fermo restando che la mancata tempestiva notifica non ti solleva dagli obblighi, salvo pregiudizio materiale. Potremo controllare la difesa e la risoluzione di tale pretesa a tue spese, ma non definiremo alcuna pretesa che richieda obblighi non monetari da parte tua senza il tuo consenso, il quale non potrà essere irragionevolmente negato.

SEZIONE 19 – SEPARABILITÀ

Qualora una disposizione dei presenti Termini di Servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di Servizio. Tale determinazione non influirà sulla validità e l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.

SEZIONE 20 – RINUNCIA E ACCORDO COMPLETO

La nostra mancata esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra te e noi e disciplinano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta. Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini non deve essere interpretata contro la parte che li ha redatti.

SEZIONE 21 – CESSIONE

Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente Accordo o alcuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro preventivo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo e privo di effetti. Potremo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza consenso o avviso.

SEZIONE 22 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato con cui forniamo Servizi sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dai Servizi, il foro competente in via esclusiva è il Tribunale di Milano, fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che possono attribuire competenza al tribunale del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.

Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, l'utente consumatore può avvalersi della piattaforma europea ODR disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

SEZIONE 23 – INTESTAZIONI

Le intestazioni utilizzate nel presente accordo sono incluse solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo i presenti Termini.

SEZIONE 24 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti sul nostro sito web. Ti notificheremo di eventuali modifiche sostanziali in conformità con la legge applicabile. Il tuo continuo utilizzo o accesso ai Servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 25 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Domande sui Termini di Servizio devono essere inviate a info@sunrisemilano.it. Le nostre informazioni di contatto sono riportate di seguito:

Ragione Sociale:    Sunrise SRLS

Indirizzo:              Viale Enrico Martini 9 – 20139 Milano (MI)

Telefono:              +39 351 545 9486

E-mail:                  info@sunrisemilano.it

PEC:                     sunrisesrlsmilano@pec.it

Sito web:              www.sunrisemilano.it

Partita IVA / C.F.: IT10432170966

REA:                     MI-2531527